【MNP予約番号】楽天モバイルにログインできない

楽天モバイルから転出しようと思い、my楽天モバイルにログインしたけど「ご契約内容がありません」と表示されてしまった。実は楽天モバイル、契約プランによってログインページが異なる。検索エンジンで「楽天モバイル」と検索してもRakuten UN-LIMIT契約者用ページが表示される。このページでスーパーホーダイ以前のプランの契約者がログインしても当然ご契約内容がありませんとなる。

では、それ以前の契約者はどうすればログインできるのか。答えは「メンバーズステーション」と検索すること。そうすれば、ログインページが表示される。楽天モバイルにログインする為にメンバーズステーションと検索する人は少ないと思うが、サポートセンターでの回答なので、これが正規のやり方のようだ。

ではここから、実際にそれぞれのプランごとにMNPの予約番号の発行手順を解説していきたい。

楽天モバイル　スーパーホーダイ以前のプランの場合

ログイン

まずはここからログインをする。

下へスクロールをし、「楽天IDでログイン」をタップ。

ユーザーID/パスワードを入力しログイン。

複数台契約している場合は、番号を選択しログイン。

MNP予約番号発行

続いてMNP予約番号の発行手順を解説。

まずは右上の3本線をタップ。

下へスクロールをし、

登録情報・設定変更内のMNP予約番号発行・確認についてをタップ。

下へスクロースをし、

電話番号を確認し、MNP転出予約番号の発行お申し込みに進むをタップ。

下へスクロールをし、アンケートに回答する。アンケートに回答しないと先へ進めないので注意。

最後に申し込み内容の確認をしてお申し込みをタップ。

申し込み完了したことを確認する。

MNP予約番号の発行タイミングは申請のタイミングで異なる。

• 朝10時までに申請した場合は、当日の12時ごろに発行される。
• 朝10時以降に申請した場合は、翌日の12時ごろに発行される。

翌日の場合はメンバーステーショントップに戻り、ブックマークをしておくのがおすすめ。

MNP予約番号が発行されたら、再びメンバーステーションにいき右上3本線をタップ。

下へスクロールし、登録情報・設定内のMNP予約番号発行・確認についてをタップ。

MNP予約番号とMNP予約番号の有効期限を控えておこう。乗り換え先のキャリア申請時に必要となる。

楽天モバイル　Rakuten UN-LIMITの場合

ログイン

ここから楽天モバイルへ。右上の3本線をタップ。

my楽天モバイルからユーザーID/パスワードを入力しログイン。

MNP予約番号発行

もう一度右上の3本線をタップし、各種手続きから他社への乗り換え（MNP）をタップ。

アンケートに回答し、申し込みを完了するとその場でMNP予約番号が発行される。

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